Politica de retur – IUNIFORMA (B2B)
1. Domeniu de aplicare
Produsele sunt comercializate exclusiv către persoane juridice.
Produsele sunt comercializate exclusiv către persoane juridice.
Nu se aplică dreptul de retragere prevăzut de legislația consumatorilor.
---
2. Verificarea produselor
Clientul trebuie să verifice produsele la livrare.
Clientul trebuie să verifice produsele la livrare.
Reclamațiile privind:
- lipsuri
- produse greșite
- defecte vizibile
- lipsuri
- produse greșite
- defecte vizibile
se transmit în maximum 48 de ore, însoțite de fotografii.
În lipsa notificării, produsele sunt considerate conforme.
---
3. Produse neconforme
În cazul confirmării unui defect, IUNIFORMA poate decide:
- înlocuirea
- remedierea
- reducere comercială
- storno
În cazul confirmării unui defect, IUNIFORMA poate decide:
- înlocuirea
- remedierea
- reducere comercială
- storno
Nu se acordă despăgubiri suplimentare.
---
4. Schimburi
Schimbul NU este garantat.
Schimbul NU este garantat.
Se poate accepta doar:
- cu acordul IUNIFORMA
- pentru produse nepurtate, cu etichete
- cu acordul IUNIFORMA
- pentru produse nepurtate, cu etichete
Costurile de transport sunt suportate de client.
---
5. Produse excluse
Nu se acceptă retur sau schimb pentru:
- produse personalizate
- produse la comandă
- produse purtate
- cămăși (igienă)
- produse fără etichete
Nu se acceptă retur sau schimb pentru:
- produse personalizate
- produse la comandă
- produse purtate
- cămăși (igienă)
- produse fără etichete
---
6. Limitări
Diferențele de ±5% nu reprezintă defect.
Diferențele de ±5% nu reprezintă defect.
---
7. Refuz retur
Produsele care nu respectă condițiile vor fi refuzate și returnate clientului pe cheltuiala acestuia.
Produsele care nu respectă condițiile vor fi refuzate și returnate clientului pe cheltuiala acestuia.