Pentru a asigura transparență și predictibilitate în procesul de achiziție, vă prezentăm mai jos detalii complete privind modalitatea de livrare a produselor comandate prin platforma noastră.

1. Metode de Livrare

Produsele sunt livrate prin următorii curieri parteneri:
Fan Courier, GLS, FedEx.

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României.

2. Termene de Livrare

Timpul estimat de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea produsului:

  • 3–5 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc local

  • 10–12 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc furnizor

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de zona de livrare, condițiile logistice sau volumul operațional al firmelor de curierat.

3. Costuri de Livrare

  • Transport gratuit pentru comenzile cu o valoare de peste 850 lei

  • Pentru comenzile cu o valoare sub 850 lei, costul transportului este de 45 lei

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt fără TVA, cu aplicarea TVA conform legislației în vigoare.

4. Metode de Plată Acceptate

Magazinul nostru operează exclusiv în regim B2B, motiv pentru care sunt acceptate doar următoarele modalități de plată:

  • Plata online cu cardul prin sistemul securizat Netopia Payments

  • Transfer bancar pe baza facturii proforme emise ulterior comenzii

Nu se acceptă plata ramburs și nici plata cu cardul la curier.

Plățile online sunt procesate în mod securizat, iar datele cardului nu sunt vizibile și nu sunt stocate de magazinul nostru.

5. Facturare

Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală emisă de:
S.C. GRAPHICX DESIGN CREATIVE BOUTIQUE SRL
CUI: RO32485737

6. Livrare Nereușită

În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive ce țin de client (adresă incorectă, persoană de contact indisponibilă etc.), curierul poate reprograma livrarea în conformitate cu procedurile proprii.

Orice costuri suplimentare generate de reexpedierea coletului pot fi imputate clientului.